河北衡水老凤祥&周大生珠宝

天比高零售管理（深圳）有限公司于2018年4月对河北衡水老凤祥&周大生珠宝进行第一周期店铺管理服务。本期服务重点围绕：服务礼仪的培训，让员工明白自己的形象对品牌的影响力；销售话术的导入，让员工销售时话术更加的饱满，提高员工在销售中的自信心和专业度。五一活动策划让店长积极参与进来开发大脑思维；共同创新活动新意。店面人员心态引导，打造团队凝聚力。管理层的各项数据表的导入，让店长及组长有规划合理安排每天的工作重点和进度的跟进，同时明白严格的监督对团队的规范带来有效的帮助，以及一个团队该有的团结，责任，担当，共赢，客户高度满意！

天比高工作人员（一排右五）与衡水老凤祥珠宝员工合影 

天

比

高

服

务

内

容

1、员工销售技能帮带，仪容仪表，专业话术

2、潜在顾客的跟进，售后信息模版的导入

3、管理层帮带，加强综合能力的提升

4、团队凝聚力的打造，员工心态的引导

5、会员制度的导入、五一活动营销策划

客

户

评

价

老凤祥林经理：

感谢贵公司的人力付出和老师的无私奉献，安排的老师让我们的店长及员工可以学到老师的精髓，辛苦了老师！

         学

         员

         反

         馈

1、通过这次的培训让我认识到自己的不足，在向顾客推销产品时介绍的不到位，没有重点，很难让顾客对产品留下深刻的印象。胆量也不够大，不够自信，专业知识的欠缺让自己非常受限，以后我会好好把这次学到的经验认真用到工作中去，提升自己的能力（真真）

2、在老师没来前还没发现自己有这么多不足之处，在销售过程中也总觉得有问题，可又不知道什么问题，通过这次老师的培训后才发现自己销售时不够细致，话术不够打动人心，总喜欢一概而过。以后要多在介绍上下功夫，挖掘产品卖点，运用FAB话术把产品形象的表达出来，还有礼仪方面们也要加强，让我们更加的专业，老师辛苦了！（啊敏）

3、通过这次老师来给我们培训让我知道了解货品的重要性，作为一个专业的销售人员一定要对店铺的货品熟悉，可以在第一时间找到顾客想要的产品，并了解货品的特点，什么是性价比，怎样让顾客留下来注意到产品，对待不同的顾客有不同的方法，把学到的知识灵活用在销售中，谢谢老师！（莹莹）

4、在这段时间里很感谢您对我们工作上的细心指导，让我学会了怎样找顾客的赞美点和真心赞美，如何和顾客拉进距离，对待顾客要想对待自己的亲朋好友那样去热心服务。销售中老师也会很热情的协助我们销售，销售完并指出我们销售中存在的不足和优势，老师很平易近人，感谢您老师，祝您工作顺利！（娜娜）

5、非常感谢老师过来的这段时间给予我的帮助和鼓励，一对一的帮带让我从中学到不少自己我之前不懂的，素转非不可硬推，要有技巧的推才不会让顾客产生抗拒和反感，在销售中找到适当的切入点才是关键。再次谢谢老师，您辛苦了！（小洁）