安徽安庆金伯利钻石&百顺缘

天比高零售管理（深圳）有限公司于2018年4月对安徽安庆金伯利钻石进行第一周期店铺管理服务。本期服务重点围绕:区域营运规范标准系统导入（晨会及交接班会议标准建立、标准形象礼仪、标准接待服务流程、店务标准日志本导入、店务工作流程梳理和落实）；专业知识内容导入（k金、钻石、彩宝）、销售技巧培训（销售技巧、如何有效的维系顾客）；销售模拟演练、营运表格的导入（店铺日志、周会议记录、潜在客户跟进表、客户回访表、目标计划分解、店长重点工作事项的梳理及执行要求培训，对区域四店店铺实操陈列调整，根据门店现有布局及市场客户情况调整货品陈列、给予陈列标准及陈列方法及技巧)；会议流程导入（周会议流程及周会议模版）。经过本次内容的导入，明显金伯利钻石各个方面面貌焕然一新，更上一个台阶，客户对本次服务非常满意。

天比高工作人员（二排左一）全体员工合影

天

比

高

服

务

内

容

1、区域营运规范标准系统导入（晨会及交接班会议标准建立、标准形象礼仪、标准接待服务流程、店务标准日志本导入、店务工作流程梳理和落实）

2、专业知识内容导入（k金、钻石、彩宝，铂金，翡翠）

3、销售技巧培训（销售技巧、如何有效的维系顾客，成交服务技巧）

4、销售一对一模拟演练，针对性提升员工销售技能

5、每天周期视频将培训内容落实下去

6、营运表格的导入（店铺日志、店长周工作总结计划表、客户回访表、店铺每日销售统计表，店铺每日形象自查表）

7、店长重点工作事项的梳理及执行要求培训

8、2家店铺实操陈列调整，根据门店现有布局及市场客户情况调整货品陈列，给予陈列标准及陈列方法及技巧

9、门店问题点的提出并给予方法并指导

10、管理人员的沟通及现场带教

11、店铺51活动现场指导

12、通过激励方案调动员工销售积极性  

13、会议流程导入（周会议流程及周会议模版）

合

作

效

果

1、店铺标准流程已经建立

2、品牌化运营体系初搭建

3、员工工作及销售积极性性大幅度提升

4、店铺形象氛围初现

5、员工专业性有所提高及销售流程已经建立

6、区域化运营会议模块已建立

7、同比当月业绩明显提升

客

户

评

价

安徽安庆金伯利钻石陈总

天比高李老师爱岗敬业的工作态度，和勤奋能吃苦的精神值得称赞

学

员

反

馈

1、感谢李老师用心教授我们专业的服务流程，让我们对销售二字有了更深刻的了解，十二流程我们天天在做，但是李老师针对我们没有做好的地方，把它重新细化以案例教学，让我们更易懂和消化，可以看出老师的的用心良苦，这样让我们更加准确认识到自己的不足和需要改进的地方，谢谢李老师的辛苦付出！旗舰店  谢玮              

2、此次老师培训的内容和以往戒粗的培训不太一样，之前的老师都是以专业知识为主的内容，这次老师主要培训的内容在实际销售中非常的实用，培训的内容也是按照目前市场现状和我们所欠缺的量身定制的培训，今后我会按照老师的教的好好努力，争取越来越优秀，也谢谢李老师的对我们认真教学。旗舰店 杨丽

3、感谢公司给予我们难得的学习机会，感谢天比高李老师的悉心培训，通过这次培训让我学习到很多，今后一定将所学的知识运用到工作中去，坚持到底，给自己和团队带来更大的效益和正能量。 八佰伴店 刘琼

4、通过李老师这次培训，学到的东西太多太多了，以前疏忽的，以前不知道该如何让下手的，现在都忽然明白了，经过这次培训感觉自己进步很大，在妆容上李老师也帮助我们有了很大的提升和改变，让大家都变漂亮了，让我们懂得了形象的重要性，我们的形象就是企业的形象，再一次感谢李老师的培训，让我受益匪浅。新百店  赵燕萍

5、两天课程很短，但是包含内容很多，在以后的销售中我会改变以往的不足，将所学运用到实际销售中去，感谢李老师对我们的指导，我们会以老师的标准去服务好每一个顾客，谢谢李老师精彩的课程，辛苦了！精品店 余莉

6、通过李老师这两天的培训，以及近段时间老师的驻店指导，对店铺形象和个人形象以及销售技巧方面都有很大的提升，辛苦李老师了，通过这次学习，我们要将学到知识灵活运用到实际销售中去，将我的业绩做得更出色。精品店  李玉贞

7、通过李老师两天培训我学到了不少知识，教学方式很有新意，改变了我们以往对销售的认知，老师案例分析的很好，经验很丰富，很谢谢李老师的辛苦培训，谢谢公司给我们一个好的学习机会，让我认识到自己的缺点和不足，我一定会加油改进的。精品店卢飞燕