| 云南宣威周大生珠宝（第一周期） |
| 天比高零售管理（深圳）有限公司于2018年1月对云南宣威周大生珠宝进行第一周期店铺管理服务。本期服务重点围绕：管理层沟通能力指导、员工心态引导、终端实战销售技巧、基础专业知识培训、员工形象规范、销售异议话术强化、以及钻石FAB销售话术，服务标准流程等方面进行开展，并且现场模拟销售技巧的帮带与强化，在员工心态上有所提升；销售实战技巧的导入大大调动了员工的积极性及竞争意识，使得团队在原有协作合作的基础上，又增强了销售中的竞争氛围，驻店销售帮带使得珠宝类业绩在原有的基础上有所提升，为店铺导入微信客户跟进管理技巧，增加与客户粘性，同时提高本品牌在当地市场的宣传和推广。 |
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天比高工作人员与店铺员工合影（前排左四）
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天
比
高
工
作
内
容 |
1、管理层心态及沟通能力指导和帮带； |
| 2、导入终端实战销售技巧和实操演练； |
| 3、员工形象提升，店铺形象调整； |
| 4、店铺吸粉工作，及导入微信客户分类管理与跟进； |
| 5、导入规范晨会流程； |
| 6、产品FAB的导入和落地； |
| 7、素转非培训； |
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客
户
评
价 |
云南宣威周大生陈总： |
| 感谢天比高公司派来认真负责的老师，感谢老师在店铺的辛苦付出，为我们店铺的所有员工传授专业知识，提高销售技巧，调整员工心态，老师你辛苦了！ |
学
员
反
馈 |
1、林老师给我们讲了素转非的课程，更深层次的了解到了素转非的重要性，在以后的工作中我们自己一定要有这种把素转非的意识和信心，要做到胜不骄，败不馁。也学习到了很多素转非的技巧，在以后的工作中更多的应用上去，从而提高我们自己的业绩，感谢林老师的辛勤教诲（宁艳玲） |
| 2、林老师给我们上的完整的服务流程，才发现有很多的细节其实我们都没有做到位，包括顾客一进门时的规范微笑和打招呼，因为顾客一进门的良好的映像就决定了对这个店的整体看法，接待的过程中，要尽量多站在顾客的角度了解顾客的需要等（李如嘉） |
| 3、此次培训给了我很深的感触，也让我认识到了之前自己在销售服务过程中，很多方面做的还不够，尤其是耐心，自信服务每一位顾客这方面还是有懈怠，培训完回到店里上班，按照老师讲的服务流程接待了好几位顾客，感觉效果很好，顾客最后非常开心。只有服务好了，业绩才能好，我们才会越来越好，再次感谢林老师（小桂） |
