| 内蒙古巴彦淖尔钯盟金店多店管理（第一周期） |
| 天比高零售管理（深圳）有限公司于2018年8月28日对内蒙古巴彦淖尔钯盟金店多店管理进行第一期服务。本期服务重点：本期针对店铺员工的销售技巧进行培训，培训内容以销售技巧为主，并涉及询问技巧以及聆听技巧，结合销售实际案例作分析分享，更深层次的提高销售技巧；针对店铺的问题进行管理层会议召开，分析店铺存在的问题以及解决方法，通过带领全体员工进行户外拓展，挑战完成各个项目，提高店铺员工的团队凝聚力，默契度，以及在团队中如何调整心态，从而辅助团队完成项目并取得优异的成绩；针对新员工专业知识的培训，分别培训了钻石专业知识以及彩宝专业知识，并代入销售技巧，结合专业知识更好的销售货品；驻店各分店，收集员工销售中遇到的问题，作一一的解答，与员工开例会强调销售技巧要灵活运用，并要学会掌握竞品的优劣势所在，将店铺的优势放大，提高品牌优势；针对店铺货品积压严重的问题与配货部进行沟通协商，提出建议改善。客户对此高度满意！ |
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天比高老师（左六）和钯盟金店员工合影
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比
高
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作
内
容 |
1、 驻店各分店进行问题发现，收集以及探讨解决方式； |
| 2、对于定岗定位制度的优化，建议采用轮岗制，提高员工综合销售水平； |
| 3、全体员工培训销售技巧《销售高手技巧篇》； |
| 4、针对新员工开展专业知识培训《钻石专业知识》、《宝石专业知识》； |
| 5、驻店中收集员工在销售中遇到的问题，并作一一的解答； |
| 6、调整货品陈列结构，以简单为主； |
| 7、带领全体员工进行户外拓展，完成拓展项目； |
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客
户
评
价 |
钯盟金店林经理： |
| 陈老师讲课内容生动，团队帮带提高员工的凝聚力和增加员工的自信心。工作细心，在细节方面做得很到位，期待下期的工作呈现！ |
学
员
反
馈 |
1、感谢陈老师的到来，给我们不一样的学习模式。店面的容貌，员工的专业知识培训，新的规章制度，让我们对自己有新的提升，我也很喜欢这种学习，让自己变得更优秀，谢谢陈老师，辛苦你了（员工—崔娟） |
| 2、陈老师在这里教会了我们很多以前都不知道的知识，钻石宝石课程讲得很细很实用，在平常接单中起到很大的作用，从他那里学到了和顾客沟通需要的耐心热情！陈老师工作认真负责！（员工—刘衍琛） |
| 3、通过陈老师的培训，让我对珠宝有了更多的了解与认识，老师是那么的耐心给我们讲解他所知道的一切，是非常的认真敬业，教会我们很多专业的知识，让我们更好的卖货，真的付出很多，谢谢老师，辛苦了！（员工—刘玉玲） |
