| 河北辛集中国黄金（第一周期） |
| 天比高零售管理（深圳）有限公司于2019年5月对河北辛集中国黄金进行第一周期店铺管理服务。本期服务重点围绕：培训主管各项管理工作流程，并在店铺实操进行一带一帮带，服务提升迎宾销售模块，，店铺数据化管理，激励模块，销售心态，疑难问题解答等技巧及高效店铺管理课件。大大调动了员工的积极性及学习意识，使得团队在原有协作合作的基础上，又增强了狼性的竞争氛围，珠宝类业绩在原有提升的基础上，再次攀升一个台阶，客户高度满意。 |
|
天比高老师(左四）与员工合影
|
天
比
高
工
作
内
容 |
1、管理层模块；梳理管理层角色定位，对管理人员进行一对一帮带，了解每位员工的优劣势，销售后，进行单后分析，提升员工销售技巧。 |
| 2、服务模块；主销和辅销搭档合作，培养团队默契度，打造优秀的售前及售后细节。 |
| 3、疑难问题的解答；针对顾客疑虑问题进行解答并提升员工技能。 |
| 4、店铺日常模块；会议、案例分享、产品FAB、表扬激励员工分析并总结。 |
| 5、培训模块；心态课程及技巧课程，业绩好的销售员都是心态好加服务好，熟悉各产品的寓意和卖点，懂得介绍产品，售后服务并跟进潜在顾客耐心足。 |
| 6、技巧模块；留客技巧，在原有的销售话术中赞美沟通提升。 |
|
客
户
评
价 |
河北辛集中国黄金林总： |
| 天比高老师服务第一周期，第一周期服务都给店面带来了巨大的帮助，老师对待工作认真负责，通过第一期老师培训的内容比较满意，非常开心能够与天比高合作。 |
学
员
反
馈 |
1、首先感谢老板为我们请来了一位那么优秀的老师，也感谢老师今天辛苦的付出；我进入中国黄金也有一个多月了，自己也是看好这个平台的，经过今天老师对我们培训，让自己也成长了不少，希望通过这次老师的培训让我们大家都有所进步，谢谢老师！ （店长：吕香） |
| 2、老师对我们疑难问题的解答很及时有效，也教我们把客户情感这块做得更到位，在促进顾客情感加上专业知识方面的解答使我们在顾客成交率这块有了更大提升。 （郑立玲） |
| 3、通过本次的培训，老师善于发现每一个人的不足之处，再加以改善并指点我们接待顾客方式，处理顾客疑虑等技巧得到很大提升。 （商照莲） |
