| 贵州剑河梦金园&金大福（第一期） |
| 天比高零售管理（深圳）有限公司于2020年1月对贵州剑河梦金园&金大福珠宝店铺管理服务。 |
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天比高老师（左五）与员工合影
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天
比
高
老
师
工
作
内
容 |
1、发专业知识，销售技巧话术资料、现场分享考核，人员情况、店铺员工手册导入（企业文化、制度、规范、流程、会议、投诉、货品、人事管理、卫生管理、其他管理、协议等），货品调整、激励、业绩、客流统计； |
| 2、元旦营销活动的拟定以及现场把控； |
| 3、春节营销方案策划； |
| 4、离店后跟进落实； |
| 5、员工《NFABEST》课程培训； |
| 6、贵金属专业知识、钻石4C、常见彩色宝石专业知识分享； |
| 7、销售技巧分享。 |
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客
户
评
价 |
贵州剑河梦金园&金大福吴总： |
| 吴老师在第一期的服务中尽心尽责，是一位非常优秀的好老师，感谢能与天比高合作。 |
学
员
反
馈 |
1、首先感谢我们吴总请来天比高专业的资深珠宝吴老师给我们培训上课，让我们更好的提升自己更专业的去完善产品的销售。吴老师幽默，轻松，专业易懂的话语，给我们创造了一个愉快、轻松的学习环境，所以今天我们学习到了很多实用的知识，下面总结一下今天的学习内容。①晨会是非常重要的，每天的晨会必须是士气饱满，吴老师给我们增加了一些更加有气势的动作和语言，让我们感受到了团队的力量和认真对待晨会的态度。②学习了FAB法则，以前虽然有学过，但吴老师让我更加深透的懂了FAB法则的运用，我们无论销售任何产品都能用得到FAB，老师怕我们不懂，一遍一遍的去讲解，举例说明，直到我们弄懂为止。③产品的转换，以前我们只知道去引导顾客素转非，却不敢去引导顾客非转钻石，察言观色很重要，明白顾客买黄金需求更重要，尝试引导顾客，鼓励顾客试戴。④要学会如何夸人，一个顾客来的就找到一个点赞美她，并告诉她为什么好看，如果是情侣的要注意不要只是和其中一个沟通。⑤老师今天说的一句话让我感触很深：你可以傲娇，但你要有傲娇的资本，你的脾气永远不要大过你的本事！只要是学习我们都要抱着空杯心态，更要服从管理，因为我们大家的出发点都是一样的。真的很感谢老师的到来和对我的教导，有你我们会慢慢变得优秀，老师幸苦了，也感谢金大福这个平台把我们聚在一起，一群人一条心，一起把业绩做起来，加油。（组长：邬敏） |
| 2、感谢吴老师给我们上一天的课，让我们学到了很多的知识，收获满满，吴老师你辛苦了！晨会的流程，吴老师给我们增加有士气的动作和口号，让我们的团队更有动力和气势去迎接每一天。FAB法则，在我们销售珠宝过程中怎样去运用，每一款首饰如何去跟顾客介绍特性和优点，能给顾客带来什么好处和利益，让顾客了解产品的喜好和自身的需求。感谢吴老师一直以来对我们的教导，也谢谢金大福有这么好的平台让我们学到很多的知识和结识了很多姐妹，以后我们一起好好努力干。（员工：尹成芝） |
| 3、在FAB的法则中让我学到介绍产品当中要把它的一些特性、优点还有对顾客的利益讲出来，尽量去满足顾客的需求。给顾客介绍产品的时候最好把自己最喜欢的推荐出来，自己喜欢的东西一定是细心的观察过，那样也许能给自己有更大的销售力。对于引导顾客素转非，非转珠宝，不要强硬推荐，把它的特性和一些保值升值的空间告诉顾客。最后感谢吴老师的悉心教导。（员工：王益月） |
