| 山东青岛胶南万福珠宝(第一期) |
| 天比高零售管理（深圳）有限公司于2020年5月对山东青岛胶南赛菲尔进行第一周期店铺管理服务。 |
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天比高老师（左三）与万福珠宝员工合影
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天
比
高
老
师
工
作
内
容 |
1、对店员形象提出要求，仪容仪表提升； |
| 2、钻石基础知识考核摸底； |
| 3、提升管理层数据分析能力； |
| 4、培训《GIA专业知识》和《会员具体操作》课程； |
| 5、店铺规章制度强化、货品形象、店铺形象提升。 |
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客
户
评
价 |
万福珠宝赵总： |
| 感谢李老师在这段时间里对店里的辛勤付出，员工的专业知识和销售技巧得到了很大的提升，感谢天比高公司，感谢李曼老师，希望下次早点见面！ |
学
员
反
馈 |
1、在这几天里不仅跟李曼老师学习了很多关于钻石的专业知识，还学习了在接待客户中如何跟顾客介绍裸钻，如何去跟顾客解说国际证书、如何画钻石的草图，如何让顾客更加信任我们。之前店铺的会员登记十分凌乱，听了老师的课以后才明白，原来会员不仅是一个登记，更是让我们进一步了解客户的关键一步，我们只有了解了顾客才能知道他的需求是什么。通过一定的学习，我在销售与专业知识上有了很大的提升，感谢老师的付出！ （周环） |
| 2、通过几天的培训，跟着李老师学到很多知识，从刚开始的钻石为什么贵引出来很多学习的内容，并且重新认识了钻石的4c，从之前的略懂到现在知道具体的GIA与国检的分级及其不同之处。除此，还学会了钻石的荧光和防伪标识，钻石的克拉溢价和钻石分数的寓意与情感，最后还学会如何让顾客心甘情愿地办理会员。再次感谢李老师，让我收获如此多的宝贵知识。 （玉英） |
| 3、今天是学习的最后一天，回顾老师这些天给我们讲的钻石专业知识，第一天老师给我们讲了钻石的形成、钻石的产地、佩戴钻石的寓意；第二天学习的钻石的4C、钻石的克拉溢价、进位法则和销售不同大小钻戒的寓意和话术；第三天学习的GIA证书的每个标记代表的含义，跟国检证书的区别，荧光对钻石的影响；第四天学习怎么去维护老顾客，怎么给老顾客建档。今后一定牢牢记住并学以致用，为店铺拉取更多的客人，赚取更高的业绩，以此来感谢公司对我们的栽培。感谢老师为我们带来这么好的课程！ （薛萍） |
