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江西宜春上高周大生
江西宜春上高周大生
天比高零售管理（深圳）有限公司于2020年7月期间对江西宜春上高周大生进行第一周期店铺管理服务。


天比高老师（左一）与江西宜春上高周大生客户合影

天
比
高
老
师
工
作
内
容		 1、管理层角色认知、岗位职责、提升管理层的责任心；
2、店长店助每日工作内容流程的导入、跟进、验收，执行力提升；
3、管理层沟通能力指导，改善管理层与员工的矛盾；
4、晨会流程导入（如焦点、案例分享、团队激励）； 
5、团队感恩心态引导，激发员工自主工作的内驱力，提升执行力； 
6、客诉处理案例分享，提升货品安全意识及处理技巧；

客
户
评
价

江西宜春上高周大生经理熊总：
非常感谢天比高派刘老师下店指导工作，帮助我们管理层及员工，带来更新的管理经验和更好的服务理念。相信接下来的远程监管一定会做的更好，谢谢老师。
学
员
反
馈		 1、老师对工作认真负责，本次到来又让我们学了很多东西，而且对于目标定制有了更清晰的认识，公司的团队的ＰＫ制度让我有压力的同时也有更多信心动力带动全店员工的销售工作。老师辛苦了，期待你再次给我们带来惊喜。（店长：张艳）
2、老师细心地对我们遇到的疑难问题加以讲解，感谢老师耐心给我们传授专业的知识，让我们受益匪浅，每次学习都是一次成长一次经验在积累，感谢老师在到来！（员工：黄海萍）
3、感谢老师帮助我们处理客诉，通过安抚客人情绪，探寻客人的心理，结合实际情况，给出合理的解决方案，同时主动提出赠送礼品表示歉意，客人的认可度很高。后来这位客人又来到店铺进行了一次消费，由衷的佩服老师的客诉处理，我自己也学会了很多。（员工：熊蕾）
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