| 河北卢龙周大生（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2021年6月至7月对河北卢龙周大生进行了第一周期店务管理服务。本期工作主要以培训员工技能技巧的提升、员工日常工作行为规范、管理层管理思维梳理以及店铺运营流程规范、业绩目标的制定以及激励等方面开展。 |
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天比高老师（一排左三）与团队合影
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天
比
高
工
作
内
容 |
1、针对店铺货品结构的数据分析； |
| 2、店务标准流程的梳理； |
| 3、管理层管理理念及管理方向的疏导； |
| 4、必要的资料及表格的导入； |
| 5、课程培训导入提升销售技能； |
| 6、目标化管理及激励追踪； |
| 7、销售案例分享、模拟销售演练； |
| 8、月度服务技能评估考核； |
| 9、销售帮带演练； |
| 10、协单时现场教学，并进行单后分析； |
| 11、员工之间的团队配合； |
| 12、客户沟通与议价技巧； |
| 13、理论和实际的考核并进行跟进加强。 |
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客
户
评
价 |
河北卢龙周大生王总： |
| 邓老师工作认真负责，我们都很满意，对店铺有很明显的提升改变，非常感谢邓老师，感谢天比高公司！ |
学
员
反
馈 |
1、感谢邓老师的到来，在培训期间，我们学到了更专业的销售模式，还有如何挽留顾客，老师性格开朗亲切，处理客诉从容不迫，从邓老师的身上我们学到了很多东西，谢谢邓老师！（珠宝顾问：李蕊） |
| 2、经过这段时间的相处，感觉邓老师教了我们很多，以前都是专业知识的培训，很少有这种实战培训，12个服务流程和FABE以及15个留客技巧在现实中运用起来还是很不错的；老师对我们来说是亦师亦友，既教会了我们专业知识，又把自己积累的销售经验都交给了我们，感谢邓老师这些天的陪伴，希望我们未来可期！（珠宝顾问：杜鹃） |
| 3、经过这些天的相处，感谢邓老师教会了我们专业知识与实际运用联合起来，为以后工作的开展打下了良好的基础，邓老师非常和蔼可亲，为人处事非常有亲和力，邓老师辛苦了。（珠宝顾问：宋依涵) |
| 4、辛苦老师在这段时间的陪伴，让我们的店铺从一个散漫变成了现在的规矩，我们从不懂挽留顾客成了现在可以让顾客停留，让我们从不懂逻辑的阐述商品到现在主次分明的介绍，感谢邓老师辛勤的付出和指导，让我们的团队得到了成长，我自身感触最深的就是邓老师讲的《说话讲究方式方法》，我最喜欢这节课，让我深受感触，从那之后我改变了自己的说话方式和方法，也改变了自己的生活状态。感谢您邓老师！（店长：王亚群） |
