| 海南海口老凤祥珠宝（第三周期） |
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2011年8月，天比高公司对海南海口老凤祥珠宝进行了店铺托管第三周期服务，驻店期间针对海口老凤祥前期服务进行了强化。 巩固前期服务的同时，对店铺各项工作的细节进行了微调和细化，集中解答了员工在服务期间积累的各种问题。驻店期间通过对店长的工作流程和督导细则进行了整改和指导。第三周期服务结束之后，取得了员工的高度信任以及客户的高度认可。相比在天比高公司服务前，店铺从环境卫生、人员状态、销售数字上都表现出质的飞跃！ |
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天比高工作人员二排右（一）和老凤祥店铺员工合影
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天
比
高
工
作
内
容 |
1、现场指导管理人员工作职责和岗位规范，进行沟通和相互交流管理的心得以及指导管理人员的管理方法。 |
| 2、制定新的店长工作流程，明确店长工作中的重点细节。 |
| 3、集中解答店铺服务期以来积累的各类问题。 |
| 4、强化员工的团队意识，提升员工的辅助销售效率。 |
| 5、导入强化课程，强化管理人员和核心员工的语言组织沟通能力。 |
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| 6、制定老凤祥当地督导体系，指导督导人员各项工作细节，提升店铺管理效率。 |
合
作
效
果 |
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客
户
评
价 |
海口老凤祥负责人席经理： |
| 对天比高老师们的服务以及带来的效果非常的满意，期待下一次的合作！感谢天比高。 |
学
员
反
馈 |
1、陈老师平易近人，在我们不懂时请教她，每次都非常专业的给予解答和指导，使得我们的业务知识越来越熟练。（陈雪妹） |
| 2、陈老师为人善良和蔼，对我们的工作悉心指导！对不太了解的专业知识也能及时的教导我们，辅导效果非常好。（周海辉） |
| 3、陈老师像亲姐妹一样热情和蔼，她教导我们要常用情感销售，这点我感悟很深刻。（王少花） |
| 4、余老师有着丰富的珠宝知识，他不仅教会我们珠宝知识，还教会我们现场管理。使我们在工作上得到了很大的提升。（黄小金） |
| 5、余老师每天不断的灌输我们介绍钻石，只有卖钻石才有高提成，高业绩。（许秋霞） |
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6、余老师对工作认真负责，在工作中经常给我们加油。还有他对工作的那股热情劲值得我们学习，认真接待每一位
顾客。（谢艳姑） |
