| 福建龙岩金盛珠宝（第一周期） |
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福建龙岩金盛珠宝于2011年9月与天比高公司签订了店务托管服务。10月金秋，天比高派遣专业的服务团队对龙岩金盛珠宝进行第一周期的服务。本期服务主要围绕：专业知识及销售技巧的授课、人员的选拔、组织架构的组建、制度化店务流程的导入、人员的心态调整、能力提升、产品规划重组、活动策划等。通过辅助销售形式，让授课的理论与实操的相互结合，员工的服务礼仪和销售技巧及专业知识得到了提升，从而带动营业额的大幅增涨。 |
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天比高工作人员（右）与金盛珠宝阙总合影
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天
比
高
工
作
内
容 |
1、人员形象的提升及店铺整体形象的指导； |
| 2、对店铺的整体产品布局进行规划和陈列； |
| 3、提升员工对品牌的认识，建立员工对品牌的归属感； |
| 4、进行人员心态调整，提升员工的自信心和凝聚力； |
| 5、VIP客户的管理制度，包括积分制度和VIP专享服务的标准化； |
| 6、通过学习及实际操作，提高员工的销售技巧及专业知识，包括辅助工具的运用； |
| 7、制定销售目标，不断激励员工的销售热情，不断创业绩新高； |
合
作
效
果 |
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客
户
评
价 |
福建龙岩金盛珠宝阙总： |
| 老师们非常辛苦，也非常敬业、用心。特别是此次来服务的老师不管在沟通能力，销售能力都很优秀，老师们教授的知识易懂而且能让员工乐意接受，并能运用到相关销售中；老师在销售中能将销售技巧发挥到极致，和顾客产生良好的沟通，像朋友一样的销售产品，希望老师能把店铺的员工培养成像老师一样出色的员工。期待下一周期的合作！ |
学
员
反
馈 |
1、老师非常的自信、热情，在老师身上我们学到了很多以前从不知道的专业知识。（黎薇） |
| 2、老师为人很和蔼，对员工非常友好，而且对人非常的有耐心和热情，她对工作非常有责任感，让我很佩服。（黄文晶） |
| 3、老师平易近人，对我们这些什么都不懂的新员工不耐其烦的教导，让我对销售越来越感兴趣，业绩也提升了很多。感谢老师为我带来的一切。（林小华） |
| 4、老师们太专业了，不管在销售能力和专业知识方面都非常的强大。在授课的现场，不厌其烦的亲自辅导我们销售技巧，不论多么难的案例，她都能让顾客满意而去，非常值得我们学习。（练桂花） |
| 5、老师对工作认真负责，专业知识全面；老师在工作上对事不对人，让我们很信服，老师你是我的榜样。（李香珠） |
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