| 云南昭通百爵珠宝（第二周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2011年11月初，派遣专业项目负责人前往云南昭通百爵珠宝对其进行店务管理的第二周期工作。在第一周期工作的基础上，本周期重点加强员工心态的调整、老顾客的跟踪维护、新员工招聘、柜长能力突击培训等。通过第二周期的工作指导，百爵珠宝人员状态焕然一新，对销售更加积极，服务也更加周到，业绩得到了良好的提升；不仅如此，天比高项目负责人根据市场发展需要，招聘了一批销售人员，为企业后续发展需要奠定了良好的基础；为了加强柜长管理能力及积极的带头作用，对柜长进行培训及单独辅导，使柜长管理能力得到了很大的提升；为了更好的提高销售，天比高专业顾问详细规划了VIP方案，为第三期管理工作做了良好的铺垫。 |
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天比高工作人员（左一）与昭通百爵珠宝郑总合影
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天
比
高
工
作
内
容 |
1、根据柜台发展需要，招聘新员工，保证柜台后续发展的人才储备。 |
| 2、人员心态调整，鼓励员工销售积极性，并予以实操指导。 |
| 3、导入《终端店铺销售细节技巧》等专业课程，以提升店铺业绩。 |
| 4、根据气候调整货品陈列，把畅销货品摆在引人注目的地方，吸引人气，带动销售。 |
| 5、针对柜长进行管理培训、沟通培训及单独辅导，提升柜长管理能力。 |
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合
作
效
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评
价 |
云南百爵珠宝郑总： |
| 天比高老师对工作认真负责的精神让我感动，在20天时间里，胡老师做了大量的工作，使店铺运营更加顺畅，员工心态发生了很大的变化，业绩也得到很好的提升，希望下一周期的工作能早日展开。 |
学
员
反
馈 |
1、老师亲和力强，对待顾客应变能力更强，从他身上我学到了更多的销售知识及技巧，对我的帮助很大。（陈艳） |
| 2、老师是一个既有能力又实干的管理人，我要向他学习！（余明艳） |
| 3、老师是一个能力很强的管理人，我是一名新员工，从胡老师身上学到很多做人做事的道理，不仅如此，他还是一个很有幽默感的人，希望胡老师下次再来！（雷虹） |
| 4、老师是一个实践能力强，并能在实际销售中得到运用，我学到了很多，我喜欢他说话的风格，能让我们更能接受。（罗小琼） |
| 5、老师是一个渲染里很强的人，把大家的力量凝聚到一起，使我们对工作，对业绩更加的有信心。（裴丽） |
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