| 云南昭通百爵珠宝（第三周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2011年12月底，派遣专业店务顾问前往云南昭通百爵珠宝对其进行第三周期的店务服务工作。本周期重点围绕对第一、二周期管理内容的巩固与VIP方案的推广。通过第三周期的综合管理后，员工在销售技巧上和服务意识上得到了较大的提升，同时也提高了店面的销售业绩。通过VIP方案的推广，为柜台建立了完善的VIP体系，让员工真正体会到了VIP客户所带来的巨大效益。本周工作圆满结束，取得了客户的高度认可。 |
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天比高工作人员（右）现场工作指导中
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天
比
高
工
作
内
容 |
1、对第一、二周期内容进行整合，并考核员工完成情况。 |
| 2、建立完善VIP体系，既为柜台带来了良好的业绩，同时带动了店铺的人气，更好的回馈于消费者。 |
| 3、在第一、二周期的基础上，继续完善激励机制方案，不断增强员工的积极性。 |
| 4、策划元旦活动方案，并跟进方案的落实与实施。 |
| 5、制定柜长店务操作流程，让柜长明白自身在店面中扮演的角色与其工作职责。 |
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评
价 |
云南百爵珠宝郑总： |
| 天比高的老师对待工作认真敬业，本周期销售业绩提升明显，而且使柜台员工变得更加积极，非常感谢胡老师的付出，也感谢天比高公司给我带来的帮助。 |
学
员
反
馈 |
1、老师实干、对工作认真负责的态度不断激发着我们的积极性；对待大家和蔼可亲，没有距离感，希望明年在胡老师的指导下，让每位员工变得更加干练。（殷富敏） |
| 2、首先要感谢老师这段时间对我工作上的指导，其次希望胡老师下次能早点回来。（余明艳） |
| 3、老师真的非常棒！不但关心员工，而且教会了我很多销售的技巧，最重要的是老师对我说的话，让我很受启发，谢谢您，老师！（雷虹） |
| 4、从以前对珠宝不了解，到现在对珠宝有很深的感情，老师，谢谢您！是您让我看到了努力方向。（罗小琼） |
| 5、老师是一个很有实力的管理人员，非常值得我们好好向您学习，老师请您相信，我们一定会不断努力，取得更好的成绩来回报您的。（聂瑞） |
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