| 江西赣州天福珠宝城（第一周期） |
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2012年4月中旬天比高零售管理（深圳）有限公司对江西赣州天福珠宝名表城进行了为期三周的店铺管理工作。天福珠宝集团旗下天福珠宝属王天福先生自创品牌，成立于2000年，有着12年悠久的辉煌历史，在当地享有一定知名度。天福珠宝名表城于2012年4月28日豪华升级，店铺珠宝品牌总营业面积占600多平米，内设金大福珠宝、卓尔珠宝、ZG黄金、天福珠宝。此次服务对店面新老员工进行了为期7天的系统培训，协助媒体广告洽谈、营销活动策划案制定、POP广告灯箱设计以及开业前期货品的陈列指导，人员、物料、道具到位情况跟进营业现场促销活动的实施及销售现场指导。4月28日开业当天宾客如云，开业活动覆盖整个赣州，5月1日当天开展的“庆五一，学劳模”将店铺人流及销售再一次推向高潮，吸引了众多当地媒体现场采访。 |
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天比高工作人员（后排左二、右一、右二）和天福珠宝名表城员工合影
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天
比
高
工
作
内
容 |
1、课程导入：《钻石、翡翠、贵金属专业知识》、《标准服务流程》、《销售技巧》、《终端店铺标准服务礼仪》、《销售工具》、《岗位职责》的培训。 |
| 2、活动策划：品牌升级开业活动策划，车体广告、电台广告、报纸广告、现场抽奖活动及“庆五一、学劳模”公益连环活动强强推出。 |
| 3、管理人员的选拔：通过理论与实操多方面考核，选拔出4名柜组长1名店长，极力配合店经理管理和协调店铺运营及销售工作。 |
| 4、开业前的指导：开业前期对店铺的人员，物料，道具以及货品跟进和现场陈列工作的指导。 |
| 5、营业期间指导：督促五一活动落实情况，活动现场指导，五一期间人员排班及销售流程的监督。 |
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合
作
效
果 |
1、店铺（人员、形象）统一化、标准化，全面提升了店铺的品牌形象。
2、策划了极具创意的开业促销方案，给开业期间带来了火爆的人气和销售业绩，一举打响了品牌知名度。
3、经过系统的培训及考核，加强了员工对专业知识及销售技巧方面的认知。
4、选拔了五名优秀的管理人员，给店铺老员工提供了一个良好的发展平台及施展才华的空间。 |
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客
户
评
价 |
赣州天福珠宝董事长王总： |
| 4月28日店铺能顺利开业，感谢天比高老师的支持。本次服务效果，我表示非常满意，相信我们店铺在天比高老师的管理下会越来越规范和专业。 |
学
员
反
馈 |
1、工作认真，负责，和蔼可亲，律已敬人，给店铺到来很多实质的帮助。（王蛟洪） |
| 2、对于从未接触过珠宝行业的我来说，三位老师的专业教授让我学到了很多知识。（吴贞） |
| 3、我最想说的一句话就是“老师，您们辛苦了”在珠宝店工作了五年的时间，也培训过几次，但三位老师你们是最棒的，你们所传授的知识和经验让我受益匪浅，在这里我对你们说一声“谢谢”。（陈娟） |
| 4、三位老师对工作和我们都非常负责，这段时间和我们一起加班都十分辛苦，我很感谢三位老师教给我们的专业知识，让我们对珠宝有了深入的认知。（李九英） |
| 5、三位老师对待工作的态度让我很敬佩，培训的这段时间过的非常的充实，非常的开心，首先很肯定老师们的工作能力，也非常感谢老师们对我们这段时间的传授与教导，让我们学习到了很多实质性的知识，最想对老师说一句“辛苦了”希望有更多的日子和三位老师相处。（潘芳） |
| 6、天比高老师专业知识强、授课幽默、风趣、对我们的专业知识提升很大。（许琴） |
| 7、老师很专业，对员工教导很有耐心，也很严格，对员工专业知识和销售上的问题都能很及时的帮助员工解决。（程根） |
| 8、老师的钻石知识课程上学到了很多的知识，对钻石有了进一步的了解，现在对钻石的销售更加有信心了。（袁丹） |
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