| 福建龙岩金盛珠宝（第四周期） |
|
2012年4月天比高公司对福建龙岩金盛珠宝进行了第四周期的服务。经过前三期的工作综合管理提升，此次工作开展非常顺利，且成效突出。本期的工作内容主要是针对店铺管理的制度化、流程化工作进行巩固，并且重点加强中层管理人员的综合素质，对其执行力、领导力和管理能力进行进一步的提升。建立店铺人才资源库，促使员工增加积极性、增强竞争意识，从而带动店铺的整体工作氛围，形成良性竞争，提高了成交率，促进店铺整体营业额稳步增长。 |
|
天比高项目负责人（右三）与金盛珠宝员工合影
|
天
比
高
工
作
内
容 |
1、提升中层管理人员的综合能力，包括：领导力、执行力及管理能力等。 |
| 2、制定并执行“五一”劳动节促销方案，跟进店面布置，突出节日气氛，增加客流量。 |
| 3、更换并调整货品陈列，根据当地市场实际情况调整货品架构。 |
| 4、进一步加强员工销售技巧，提高员工专业度及店铺整体成交率。 |
| 5、对于已建立的VIP资料库进行完善和细节整理。 |
| 6、店铺制度化和标准化的贯彻落实，使员工形成自我监管意识。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
合
作
效
果 |
 |
|
客
户
评
价 |
福建龙岩金盛珠宝董事长阙晓春： |
| 通过几期的合作，我切实的感受到了天比高公司服务的专业性。在和天比高的合作过程中，让我亲眼见证了经过老师的努力，让店铺无论从人员、货品、管理等方面都逐步变得规范化。对天比高老师的管理服务非常满意，目前正在商谈续签合约，希望在双方共同获利的前提下进一步占领本地市场份额，形成长期良好的品牌效应。感谢天比高公司。 |
学
员
反
馈 |
1、老师总是能够耐心细致的接待每一位进店的顾客，热情周到的服务让顾客高兴而来，满意而归。在店铺管理的过程中，做事公平合理，让人心服口服，谢谢老师在工作中对我的帮助，使我真正懂得如何成为一名优秀的店长。（林娉娉） |
| 2、老师敬业、责任心强，从老师身上学到很多，在实际销售过程中不断的尝试运用其中，不仅提高了店铺成交率，同时也给了我们更大的自信！（李香珠） |
| 3、老师是一位极具亲和力且严格要求每一个细节的人，尤其是专业的服务态度和良好的职业操守，是我们值得学习的地方。（罗权娣） |
| 4、很荣幸能认识天比高的老师，非常感谢你在这几期的工作中对我们的指导，使我懂得了如何成为一名优秀的导购员。（练桂花） |
| 5、你是一名非常专业的店务老师，通过这几个周期的的相处，我们学习到了不少知识，也开拓了眼界，感谢老师你这段时间的辛苦付出，谢谢你。（黄文晶） |
| 6、老师具备非常专业的珠宝产品知识，而且对待同事也像对待顾客一样那么的热情，良好的职业素养为我们树立了一个值得学习的榜样。（黎薇） |
|
|
|
|
|
|
