| 贵州威宁爱恒信（第二周期） |
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2012年5月，天比高零售管理（深圳）有限公司对贵州威宁爱恒信进行了第二期的管理升级服务。经上周期服务，店铺日常工作梳理，员工的工作积极性店面整体形象都得到了质的改变。本期工作重点围绕三方面进行开展（解决远程操控中所出现的问题、店铺管理技能提升及销售技巧帮带），导入多元化的管理工具以及一对一教学指导方式。在全体员工的共同努力之下本周期工作顺利推进，管理层综合管理能力、员工的情感营销技巧全面提升，同期业绩增长幅度21%，店铺朝着高效团队的目标前进了一大步。 |
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天比高工作人员（前排）授课工作进行中
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作
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容 |
1、品牌形象提升：调整钻石、彩金、翡翠类产品的陈列以及增加柜台内软装饰，体现产品的美感； |
| 2、制度体系导入：《销售管理制度》、《店长岗位职责》、完善《奖罚制度》、《薪酬制度》； |
| 3、对管理人员进行《工作心态》、《执行力》课程培训，提升管理人员的责任心，增强对企业的归属感； |
| 4、对服务流程进行分解，逐步导入并制定服务评分表，监督跟进效果； |
| 5、完善例会制度：例会表格导入，丰富会议内容，提升例会的有效性； |
| 6、货品：营造钻石类产品文化，打造爱恒信钻石明星系列，更好的带动钻石类销售； |
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威宁爱恒信陈总： |
| 两位老师给店铺带来了新的管理理念，经过两期的工作指导，店长的综合能力、员工的销售能力都得到了强化和提升，业绩增长也比较明显，期待下一期老师给我们带来更多的改变！ |
学
员
反
馈 |
1、两位老师都很专业，工作认真负责、非常有责任心；在工作中注重细节、教会了我们做人做事的道理。（陈会贤） |
| 2、老师细心、专业、耐心、也很亲切，觉得自己在这段时间得到了很好的锻炼和成长。（邹燕） |
| 3、老师教我们如何运用专业知识和销售技巧去促成销售，刚开始我们都很不习惯，不过通过老师的手把手指导模式，让我学到了很多的知识，谢谢老师！ |
| 4、两位老师都很严厉，不过严厉就是大爱，我们会努力学习，报答两位老师的辛苦付出！（李余鲜） |
| 5、在老师身上让我学会了很多东西，让我知道如何对待顾客，如何管理员工，工作起来也更得心应手了，谢谢老师。（卢娜） |
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