| 广东开平金钻世家（第一周期） |
|
2012年8月，天比高项目小组进驻广东开平金钻世家珠宝店，开展第一周期的工作。在金钻世家全体员工以及客户的共同配合下本周期的工作取得很好的效果。根据本周期对市场的深入了解，结合目前店铺的实际情况，本期的主要工作内容为：老店升级的准备工作、开业现场的协调指导、店铺各项制度化管理导入、专业知识及销售技巧培训授课、开业活动及“七夕”促销活动策划、搭建完整健全的人事架构、店铺员工心态调整等。通过本周期店铺管理工作后，店铺软、硬件得到很好的提升，为客户营造很好的品牌形象，提升店铺销售业绩。 |
|
天比高工作人员（前中）与开平金钻世家全体员工合影
|
天
比
高
工
作
内
容 |
1、店铺开业活动及“七夕”活动促销活动策划及执行； |
| 2、培训导入销售专业知识课程《翡翠》、《钻石》、《销售技巧》、《陈列技巧》、《服务流程》； |
| 3、店铺人员培训及效果考核； |
| 4、现场帮带销售，实操指导店铺员工将培训学习的各项知识及技巧灵活运用，提高员工销售技巧； |
| 5、导入岗位职责方案，将店铺各项工作细化分工； |
| 6、加强员工服务意识，提高服务水平。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
合
作
效
果 |
 |
|
客
户
评
价 |
广东金钻世家董事陈总： |
| 通过老师一个周期的驻店管理，员工的工作积极性有了很大的提高，对工作的自觉性与自主意识得到了全面的强化。两位老师无论是在销售还是店铺管理方面都有独到的见解，店铺管理层的工作目前也有了明确的方向，感谢天比高优秀的老师。 |
学
员
反
馈 |
1、老师工作尽心尽责，严谨的工作态度、以身作则的工作方式带动每一位同事提高工作积极性，鼓舞士气，作为店铺管理层，非常敬佩两位老师的工作能力。（黄素齐） |
| 2、“严人必先律己“这句话是老师说过让我记忆最深刻的一句话，两位老师在严格要求我们的同时，更加严格的要求自己的各项工作，为我们树立了非常良好的榜样。（邓彩娟） |
| 3、两位老师严谨的工作态度、先进的管理理念以及良好的沟通能力是我们大家有目共睹的，在老师带领下，我们变成了一个积极上进，更加团结互助的团队。（林洁慈） |
| 4、老师对待工作认真负责，严格的执行各项管理制度，使我们原本松散的态度有了很大的改观，同事们无论是工作的积极性还是工作效率都有了很大的提升，感谢老师为我们所付出的一切。（黄玉燕） |
| 5、天比高老师对待工作有极强的责任心，能够有效的带动团队积极性。特别是对钻石和翡翠的转推销的技巧和意识，是我们在今后的工作中需要加强的。（周春花） |
| 6、老师无论是在产品方面还是管理方面都具有非常全面深入的认识，接待顾客时的积极、主动，以及不厌其烦的为顾客解答疑问的工作态度，值得我们学习。（张秀兰） |
|
|
|
|
|
|
