| 贵州六盘水龙凤珠宝（第一周期） |
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贵州六盘水市龙凤珠宝在当地属新进品牌，开业时间不长，所以在当地的影响力处于弱势客流量相对比较少，业绩完成情况不理想。2012年9月中旬，天比高零售管理（深圳）有限公司派遣了专业的项目负责人对龙凤珠宝进行了第一期店铺管理服务，此次的主要工作内容包括：品牌宣传、产品的规划、店铺管理人员的能力提升、人员专业知识指导、销售技巧传授、标准化服务流程及服务礼仪指导等；通过理论与实践相结合、手把手的指导模式，让每一个员工真正的做到了学以致用；通过了此次的服务，店铺的品牌影响力有了明显的提升，人员的实战技巧以及销售业绩也达到了更高的层次。 |
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天比高工作人员（中）与龙凤珠宝专卖店员工合影
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1、针对店铺人员的实际情况，导入《珠宝专业知识》、《服务标准流程》、《沟通技巧》、《销售技巧》、《销售工具使用》、《服务礼仪》、《工作态度》等培训内容； |
| 2、对店铺展示不合理的展柜、装饰物及人员的形象进行了整改，大大的提升了店铺整体的视觉效果； |
| 3、对店铺所有的货品进行整理，丰富了柜面货品，并对非素类产品及橱窗制定主体性陈列，突出了产品的美观度，使货品更具吸引力； |
| 4、实操：现场对销售人员进行手把手的销售辅助、指导、增强了员工的转推意识，全面提升销售人员的专业知识和销售技巧。使授课的理论与实际销售相结合，达到销售能力的明显提升； |
| 5、结合当地的市场情况及消费习惯策划了中秋、十一双节的促销活动方案，有效的提升了黄金期的业绩； |
| 6、对管理员的心态和管理方法进行了有效的指导，令班与班之间的氛围更融洽。 |
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贵州六盘水龙凤珠宝李总： |
| 天比高的老师很负责，对我们店铺特别用心，无论我什么时候到店铺都能看到她指导员工的情形，正因为老师的努力使龙凤珠宝在当地受到更多人的关注，令员工的实战技巧以及销售业绩有了很大的提升，我相信龙凤珠宝通过老师的管理会变得越来越好，期待下一次的合作。 |
学
员
反
馈 |
1、老师对工作认真负责，她总能在工作实践中发现我们的不足并教给我们有效的改正方法，在短短的时间内让我们成长了不少。（张霞） |
| 2、老师有很强的责任心，为人亲切，给我们讲解了很多的实用技巧，让我们在面对顾客的时候更有信心，我们都很喜欢她。（龙红） |
| 3、老师在专业知识与实际操作的讲解简单易懂，很具有说服力，平时也很能带动我们的销售热情，一点也不会感觉到有老师在的压力。（陈正菊） |
| 4、专业、平易近人，老师细心的发现我们每个人身上的优缺点并及时指正和表扬，使我们不断的完善自己、提升业绩！（熊浪） |
| 5、老师很专业，在服务及销售技巧上掌握的知识非常全面，特别是在对顾客心理的把控及对销售的热情和坚持不懈的精神，让我从中学到了很多，感谢老师。（邱秋月） |
| 6、很喜欢老师，她的活力激发了我的自信，从她对工作认真负责的态度及对专业知识的讲解上，让我感触良多，也让我成长了很多，谢谢你老师！（杨代敏） |
| 7、时间虽然很短暂，但从中却学会、体会了很多，作为一个好的销售员，细节很重要，要善于发现顾客细微处，更要做好最基本的服务，是老师让我学会了发现，也教会了我如何跟进维护顾客，谢谢老师。（邹淑娟） |
| 8、对于一个管理经验缺乏的我，在这二十天里我成长了很多，老师很细心，很有耐心，不仅教给我很多专业知识，销售技巧，还教会了我如何管理、如何与员工沟通等技巧，谢谢老师！（冷从维） |
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