| 浙江杭州老凤祥银楼沃尔玛店（第二周期） |
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2013年1月，天比高零售管理（深圳）有限公司派遣项目负责人对临平老凤祥珠宝沃尔玛店进行了第二期的店铺托管服务。本次服务工作主要从完善上一期服务工作、完善店铺管理组织架构，加强员工的综合销售能力、提升店面管理人员的管理技能等几大模块进行指导。通过20天的工作指导，店面员工的销售技巧和专业储备得到明显提升，管理人员的管理水平也更上一层楼，更换了店铺形象广告，使整个店面形象和管理水平提升了一个档次。 |
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天比高工作人员（中）与店铺员工合影
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天
比
高
工
作
内
容 |
1、店面形象规范化； |
| 2、完善了员工考核机制，加强店铺管理； |
| 3、进行服务心态、专业知识和销售技巧的培训，使新老员工的综合储备得到很大提升； |
| 4、现场指导，快速提升员工的销售能力； |
| 5、完善了店面管理人员的考核制度；使店长的管理工作更加有效； |
| 6、店铺管理组织架构的建立，使人事结构更加合理化； |
| 7、制定和执行了春节和情人节促销活动，保证了情人节业绩和品牌宣传双赢的效果； |
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合
作
效
果 |
经过第二周期的服务，店铺的中层管理者的综合管理能力得到了进一步的提升，对于优秀的中层管理者进行了考评
之后，进行了岗位升迁以便更好的服务店铺。并对第一期的制度和相关表格文件进行细节落实到位，从而打造规范
标准高档次的品牌形象。 |
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客
户
评
价 |
杭州临平老凤祥珠宝总经理金总： |
| 经过25天天比高老师的店铺管理，人员的能力提升的很快，员工销售状态非常的棒，店铺的业绩特别是钻石业绩提升显著，感谢天比高老师的辛苦付出！ |
学
员
反
馈 |
1、我们都非常喜欢两位尊敬的老师，从她们身上学到了很多知识，通过学习后我会更加有信心的接待每一位顾客。（王天南） |
| 2、老师的到来对我细心指导，用专业，敬业，用心的态度让我快速成长，感谢两位老师老师的辛苦付出，让我们受益匪浅。（赵婷婷） |
| 3、老师再次给我们带来了更多的专业知识，另外热情的工作态度也感染了我们，使我们向成为一名优秀的珠宝导购更进一步。（陈红方） |
| 4、老师和蔼可亲，对工作认真负责，用她的专业技能和服务精神，让我们学会怎么样享受工作，从内心深处非常的佩服她们。（王燕） |
| 5、老师的到来将我们打造成具备职业的形象、专业的储备和熟练的销售技巧的珠宝导购，感谢老师，是我们的良师益友。（刘琳） |
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