| 云南昭通爱心珠宝（第二周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2013年1月派遣项目老师对爱心珠宝进行第二期的店铺管理工作。本周期工作在巩固第一周期工作成果的同时，重点导入了VIP体系、激励制度等；天比高老师经过细致的市场调查和店铺客户分析，对VIP客户进行了细分，极大的刺激了之前处于睡眠状态和半睡眠状态的VIP客户；为了更好的使团队保持良好的竞争意识，导入了激励制度，使员工在上班过程中保持良好的精神状态。与此同时，还策划了春节与情人节的活动，以更好的提高店铺销售。通过本周期整体服务后，店铺老客户得到了很好的维护，而且也开发了更多的新客户；极大的提升了员工的销售热情。 |
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天比高工作人员（中）与昭通爱心郑总珠宝合影
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天
比
高
工
作
内
容 |
1、店铺之前VIP客户的整合和分类； |
| 2、VIP开发流程、维护流程及细则； |
| 3、新提拔一名管理人员，并进行针对性培养； |
| 4、春节活动方案落实与执行； |
| 5、店铺活动氛围营造及赠品采购； |
| 6、销售现场帮带，一对一指导员工销售。 |
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合
作
效
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户
评
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云南昭通爱心珠宝总经理郑总： |
| 天比高老师第二周期的工作，非常的高效，建立了有针对性的完善会员制度，为我品牌培养更多的优质客户，非常感谢老师的辛苦付出。 |
学
员
反
馈 |
1、老师现场帮带我们做销售，让我受益匪浅，能让我更好的把握顾客的心态。（马江瑞） |
| 2、老师这次给我们做的促销活动方案，非常成功，店铺业绩得到提升，感谢老师给我们店铺带来的改变。（罗一） |
| 3、老师这次给店铺做的VIP方案，很好的维护了我们店铺的老客户，并且也开发了更多的新客户，就像老师说的:”20%的老客户带来店铺80%的销售额“。（潘万玲） |
| 4、老师非常辛苦，每天和我们一起上班，一起下班，最重要的是教会我很多销售技巧，谢谢老师。（赵芳） |
| 5、我是刚来的新员工，从老师身上我看到了一个专业珠宝销售顾问应该具备的素质，我一定好好向老师学习，早日成为一名合格的销售顾问！（邓道美） |
| 6、老师很专业，对待我们大家很用心，每一次来，都能给店铺带来明显的改变，真的感谢老师！（陈应南） |
| 7、老师具有很强的专业性，教给我们的销售技巧非常实用，期待老师下一次光临！（高银艳） |
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