| 广东鹤山ZG黄金（第三周期） |
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2013年3月,天比高零售管理（深圳）有限公司项目小组对广东鹤山ZG黄金进行了第三周期的服务。结合前两期的服务效果，员工的专业度、工作效率都显著的提升，本期工作主要从：管理人员能力开发与培训，梳理及完善店铺管理流程，异业联盟洽谈，员工矛盾调解及心态沟通等。随着店铺管理日益规范化，业绩的显著提升，员工工作时信心高涨，激情饱满，言谈举止中都透出作为ZG黄金一员的自豪荣誉感！目前店铺的人员稳定性非常的强，把公司的目标和个人的目标紧紧的结合在一起。 |
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广东鹤山ZG黄金店铺形象照
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1、对员工间的内部矛盾进行调解，并针对部分员工进行心态沟通及指引，明确员工目标及工作方向； |
| 2、对店组长进行理论培训《执行力》、《店长管理模块》，结合模拟演练，快速提升新组长店铺管理实操能力； |
| 3、完善店铺制度细节，规范管理流程，增加了卫生清洁制度，随时保持优质的品牌形象； |
| 4、与其他服务性行业洽谈合作，计划开拓市场渠道，增加顾客进店率； |
| 5、在例会中导入每日专业知识一问，在销售淡季提高员工主动学习精神，不断增加专业度； |
| 6、策划员工内部激励方案，通过目标分配，达标奖励的方式提高员工销售积极性。 |
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广东鹤山ZG黄金董事翁总： |
| 每一期员工的变化都让我感觉很欣喜，员工变得越来越优秀，而且员工身上的潜力不断的被老师所挖掘出来，让员工真切的把ZG黄金当作自己的家，用心的去经营。感谢老师为我们这个团队所做的一切，同时也希望我们的团队越来越厉害。 |
学
员
反
馈 |
1、老师为我们设计的专业知识一百问很实用，以前学的专业知识很容易忘记，但现在不断温习，巩固了专业知识！(陈嘉敏) |
| 2、感谢老师的悉心教导，老师带给我们的一些销售技巧新颖别致，学习方式也更有趣味性，感觉和以前的培训有很大的不同哦，而且业绩提升快速！（唐国云） |
| 3、老师专业、认真，做事尽心尽力，很优秀！（李婉嫦） |
| 4、每次都给我们带来惊喜，福利越来越好，收入也高了！（麦亦甜） |
| 5、以前总以为自己的能力已经很强，参加老师的培训，才发现自己的渺小，原来其他同事身上也有这么多的优点，但我以前都没有去发掘。如果我把学到的各种知识能运用50%以上，我都会变得更加优秀！(冯瑞洁) |
| 6、和老师一起工作的日子很开心，寓教于乐，而且为人很随和！（麦丽娟） |
| 7、这次培训让我感触颇深，之前管理更关注制度和执行力，现在知道为人处事的方式也有很大的影响，期待自己变得更强，与公司一起成长！（黄杰文） |
| 8、老师很出色，为我们策划了各种各样的营销方式，业绩提升了，大家工作也更有动力了。（冯翠萍） |
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